Execução e Prazos

Após a Contratação

A contratação online funciona como sinal do serviço. Depois da confirmação do pagamento:

1. Contato em até 1 dia útil: nossa equipe liga ou chama no WhatsApp para entender o projeto e agendar a visita;
2. Visita técnica: avaliamos o local da obra, medimos e confirmamos a viabilidade do escopo contratado;
3. Contrato e cronograma: formalizamos o contrato de prestação de serviços com escopo detalhado, prazos e garantia;
4. Execução: iniciamos a obra na data acordada, com equipe própria e engenharia responsável.

Se a visita técnica identificar inviabilidade ou necessidade de escopo diferente, apresentamos novo orçamento ou devolvemos integralmente os valores pagos.

Área de Atendimento

Atendemos obras nas seguintes regiões:

• Diadema/SP e região do ABC: atendimento prioritário, visita técnica em até 3 dias úteis;
• Grande São Paulo: visita técnica agendada conforme a região;
• Outras localidades do estado de SP: consulte viabilidade pelo WhatsApp antes de contratar.

Prazos de Execução

Cada obra tem um cronograma próprio, definido em contrato após a visita técnica. Como referência:

• Confirmação do pagamento: PIX imediata; cartão de crédito em até 1 hora;
• Primeiro contato: em até 1 dia útil após a confirmação;
• Início da obra: conforme cronograma acordado em contrato.

Prazos podem ser ajustados por condições climáticas, liberações de órgãos públicos ou alterações de escopo, sempre com comunicação prévia ao cliente.

Acompanhamento da Obra

Durante a execução:

• Você recebe atualizações periódicas sobre o andamento pelo WhatsApp ou e-mail;
• Toda alteração de escopo é registrada e aprovada por escrito antes de ser executada;
• Ao final, realizamos vistoria de entrega em conjunto com o cliente e formalizamos o termo de conclusão com a garantia em contrato.